Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все её планы. Без жениха, крыши над головой и работы она устраивается дворником в ЖК «Мечта». Трудолюбивая и отзывчивая, Тося быстро становится своей среди жителей: мирит бизнес-леди с бунтующей дочерью, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, поддерживает старую актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба улыбнулась — появился галантный ухажёр, будто сошедший со страниц сказки. Но вместо хэппи-энда — обман. Принц оказался аферистом, а доверчивая Тося — в тюрьме. К счастью, в её истории есть место настоящему чуду. Тот, кто искренне переживает за неё, не оставит в беде.